Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 11-7-2026

​

1. Wie zijn wij?

Wereldwinkel Amsterdam is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.

Wereldwinkel Amsterdam
Ceintuurbaan 266
1072 GJ Amsterdam

KvK-nummer: 33163710
Website: www.wereldwinkelamsterdam.nl
E-mail: info@wereldwinkel-amsterdam.nl
Telefoon: 020 664 10 83

​

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van berichten;

• gegevens die je invult bij een bestelling, aanvraag, donatie of aanmelding als vrijwilliger;

• bestel- en betaalgegevens, zoals het bestelde product, factuurgegevens en betaalstatus;

• nieuwsbriefgegevens en communicatievoorkeuren;

• technische gegevens, zoals je IP-adres, apparaat, browser, bezochte pagina’s en tijdstippen;

• cookievoorkeuren en gegevens die via cookies worden verzameld.

Wij ontvangen geen volledige betaalkaartgegevens. Betalingen worden afgehandeld door de gebruikte betaalprovider.

 

3. Hoe verzamelen wij gegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je:

• een contactformulier invult of ons een e-mail stuurt;

• je aanmeldt als vrijwilliger;

• je inschrijft voor onze nieuwsbrief;

• een bestelling, aanvraag of donatie doet;

• onze website bezoekt.

Daarnaast ontvangen wij technische gegevens via Wix, cookies, logbestanden en andere dienstverleners die nodig zijn om onze website te laten werken.

 

4. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

• vragen en berichten te beantwoorden;

• bestellingen, aanvragen en donaties af te handelen;

• contact te onderhouden met vrijwilligers en geïnteresseerden;

• nieuwsbrieven te versturen;

• betalingen en onze administratie te verwerken;

• onze website veilig te houden;

• te begrijpen hoe de website wordt gebruikt en deze te verbeteren;

• misbruik, fraude en technische problemen te voorkomen.

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Dat kan toestemming zijn, de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigde belang om onze winkel en website goed te laten functioneren.

 

5. Nieuwsbrief

Je kunt je vrijwillig aanmelden voor onze nieuwsbrief. Wij verwerken hiervoor je naam en e-mailadres op basis van je toestemming.

De nieuwsbrief bevat nieuws uit de winkel, acties, nieuwe collecties en verhalen over fairtrade en makers. Afmelden kan op ieder moment via de uitschrijflink onderaan de nieuwsbrief of door ons een e-mail te sturen.

Wij versturen onze nieuwsbrieven via Wix Email Marketing. Wix verwerkt deze gegevens in onze opdracht. Gegevens kunnen daarbij buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Wix gebruikt hiervoor onder meer adequaatheidsbesluiten en door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Wij bewaren nieuwsbriefgegevens totdat je je uitschrijft of totdat wij het adres verwijderen omdat het niet meer werkt of langdurig inactief is.

 

6. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen of verhuren persoonsgegevens niet.

Wij kunnen gegevens delen met partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze werkzaamheden, zoals:

• Wix voor hosting, formulieren, websitebeheer en e-mailmarketing;

• onze betaalprovider;

• leveranciers van analyse- en cookiediensten;

• administratieve en technische dienstverleners.

Deze partijen mogen gegevens alleen gebruiken voor de afgesproken werkzaamheden. Wix heeft hiervoor een openbare en bindende verwerkersovereenkomst.

Wij kunnen gegevens ook verstrekken wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is om fraude, misbruik of beveiligingsproblemen te onderzoeken.

 

7. Doorgifte buiten Europa

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte opslaan of verwerken.

Wanneer een land geen vergelijkbaar Europees beschermingsniveau heeft, worden passende waarborgen gebruikt, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wix geeft aan deze waarborgen te gebruiken voor internationale gegevensoverdrachten.

 

8. Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.

Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken en om keuzes te onthouden.

Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken en waar verbeteringen mogelijk zijn.

Marketingcookies kunnen worden gebruikt om de werking van campagnes te meten of om content beter af te stemmen.

Niet-noodzakelijke cookies worden alleen geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Je kunt je keuzes aanpassen via de cookiebanner of via de instellingen van je browser.

In de cookiebanner of afzonderlijke cookieverklaring moet per cookie staan wie deze plaatst, waarvoor deze wordt gebruikt en hoelang deze wordt bewaard.

 

9. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Daarbij gebruiken wij in beginsel de volgende termijnen:

• contactverzoeken: maximaal twaalf maanden na afhandeling;

• nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft;

• aanmeldingen van vrijwilligers: zolang dit nodig is voor de aanmelding en eventuele samenwerking;

• aankoop-, donatie- en factuurgegevens: zeven jaar wanneer deze onderdeel zijn van onze wettelijke administratie;

• cookie- en analysegegevens: volgens de termijnen in onze cookiebanner of cookieverklaring;

• technische en beveiligingsgegevens: niet langer dan noodzakelijk voor beveiliging en probleemoplossing.

Voor de financiële basisadministratie en facturen geldt in Nederland doorgaans een wettelijke bewaartermijn van zeven jaar.

 

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste wijziging.

Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot vrijwilligers, bestuursleden en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

 

11. Minderjarigen

Onze website en diensten richten zich niet specifiek op kinderen jonger dan zestien jaar.

Denk je dat wij zonder toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben ontvangen? Neem dan contact met ons op. Wij onderzoeken het verzoek en verwijderen de gegevens wanneer dat nodig is.

 

12. Jouw privacyrechten

Je kunt ons vragen om:

• inzage in je persoonsgegevens;

• correctie van onjuiste gegevens;

• verwijdering van gegevens;

• beperking van de verwerking;

• overdracht van gegevens;

• bezwaar tegen een verwerking.

Wanneer wij gegevens op basis van toestemming verwerken, kun je die toestemming altijd intrekken. Niet ieder recht geldt in iedere situatie. Soms moeten wij gegevens bijvoorbeeld bewaren vanwege een wettelijke verplichting.

Stuur je verzoek naar info@wereldwinkel-amsterdam.nl. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij vragen om aanvullende informatie waarmee wij je identiteit kunnen controleren.

Wij reageren in beginsel binnen één maand op een privacyverzoek.

Je kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

 

13. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, werkwijze of wettelijke verplichtingen veranderen.

Bovenaan deze pagina staat altijd de datum van de laatste wijziging. Bij belangrijke veranderingen informeren wij bezoekers via de website en, wanneer dat passend is, via e-mail.

 

14. Contact

Vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens kun je sturen naar:

Wereldwinkel Amsterdam
Ceintuurbaan 266
1072 GJ Amsterdam

E-mail: info@wereldwinkel-amsterdam.nl
Telefoon: 020 664 10 83